Preguntas frecuentes y Politicas de devolución
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected]
Devoluciones
Si el producto viene dañado de alguna forma hacemos el cambio o la devolución lo más rápido posible. Si el producto viene bien, pero quieres el cambio por algún motivo ajeno a nosotros con gusto lo hacemos solo que el cliente deberá que asumir el costo del envío de regreso al almacén. Cualquier deseo por un cambio o devolución debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
Recibí un producto incorrecto/dañado, ¿qué debo hacer?
Lamentamos mucho si el producto que pediste llegó dañado o tuvimos algún error en el envio . Para ayudarte a resolverlo rápidamente, por favor escríbenos a [email protected] incluyendo fotos del producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle relacionado con tu compra y te daremos una solución lo antes posible.
Escribi la dirección incorrecta de envio
Ten cuidado al llenar los datos de tu pedido por que si proporcionas una dirección incorrecta el servicio de paquetería no podrá ser completado. El cliente será responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado una dirección correcta y tengamos de regreso el paquete. Si el paquete se pierde por haber sido entregado a otra dirección el cliente deberá asumir el costo de envío a la dirección correcta.